Человеческий фактор в авиационной деятельности (включая принципы контроля факторов угрозы и ошибок)

Понятие «Человеческий фактор» относится к системным, междисциплинарным и методологическим элементам деятельности гражданской авиации. Характеристики человеческого фактора напрямую связаны с безопасностью деятельности авиационной системы. Технический прогресс, исследовательские программы авиационной медицины, психологии, педагогики и многие другие научные направления привели к пониманию целенаправленного изучения профессиональной среды и эффективного управления различными видами авиационной деятельности, в которой человек является ключевой фигурой.

Поскольку авиационное происшествие – это слишком сложное явление, поэтому нельзя разрывать взаимосвязь внешних факторов, техники и человека, т.к. любые  ошибки в технической эксплуатации, обслуживании воздушного движения или управлении воздушным судном могут определяться, например, психологическим состоянием человека. По определению Международной организации гражданской авиации (ИКАО) «Человеческий фактор – это наука о людях в той обстановке, в которой они живут и трудятся, об их взаимодействии с машинами, процедурами и окружающей обстановкой, а также о взаимодействии людей между собой». Данное определение объединяет концепции личного и человеческого фактора, и максимально соответствует стандартам мировой гражданской авиации.

Поскольку главный компонент авиационной системы – человек, то как за успех, так и, особенно, за неудачу в деятельности персонала должна отвечать вся авиационная система. От единообразного понимания концептуальных основ человеческого фактора, возможностей и ограничений человека, принципов управления человеческими ресурсами, системы контроля факторов угрозы и ошибок в значительной мере зависит эффективность и безопасность деятельности гражданской авиации.